Date de dernière mise à jour de la présente Politique : 23 mars 2021
Cette Politique de Protection des Données et de Cookies (« Politique » ou « Politique de Protection des Données et de Cookies ») a pour but de vous expliquer la manière dont Nous, Webloyalty (au travers de notre société WL France SAS au capital de 127.000 dont le siège social est situé au 17 – 21 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 499 925 956 – ci-après indifféremment « Nous » ou
« Webloyalty ») sommes susceptibles d’utiliser sur le site www.webloyalty.fr (ci-après le « Site ») certaines de vos données à caractère personnel et/ou données de navigation collectées au travers de cookies (et autres traceurs), et dans quel but, ainsi que de vous indiquer les droits et options que vous avez par rapport à leur utilisation lors de votre navigation sur ce Site.
En naviguant sur le Site, vous reconnaissez accepter sans réserve la présente Politique de Protection des données et de Cookies.
Sommaire :
- Objet de cette Politique de Protection des Données et de Cookies
- Dans quelles conditions recueillons-Nous et utilisons-Nous des données à caractère personnel vous concernant ?
- Vos droits au regard de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel vous concernant
- Dans quelles conditions et pour quelle(s) finalité(s) utilisons-Nous des Cookies et autres traceurs sur le Site ?
- Transfert de vos données dans un pays étranger
- Sécurité du Site
- Liens vers d’autres sites Internet
- Transfert d’activités
- Acceptation de la présente Politique
- Objet de cette Politique de Protection des Données et de Cookies
Chez Webloyalty, Nous sommes conscients qu’il est important de protéger, en application de la réglementation applicable, les informations personnelles que vous Nous communiquez ou que Nous collectons lorsque vous naviguez sur notre Site, à savoir toutes informations permettant de vous identifier ou d’établir un lien avec vous (telles que votre nom, votre adresse postale ou email ou votre numéro de téléphone) ou votre terminal de navigation.
Cette Politique de Protection des Données et de Cookies a ainsi pour vocation de vous expliquer : (a) le type d’informations à caractère personnel ou de navigation que Nous recueillons ; (b) comment elles sont utilisées ; (c) à qui Nous pouvons être amenés à les transmettre ; (d) comment vous pouvez modifier les informations personnelles que Nous détenons sur vous ; (e) comment vous pouvez modifier vos préférences en matière de réception, le cas échéant, de communications de notre part et (f) quels cookies ou autres traceurs Nous sommes susceptibles de déposer sur votre terminal ou d’utiliser lorsque vous naviguez sur le Site.
- Dans quelles conditions recueillons-Nous et utilisons-Nous des données à caractère personnel vous concernant ?
Nous sommes susceptibles de vous demander, sur le Site, des informations personnelles vous concernant aux fins principalement de :
- pouvoir vous recontacter par rapport à des services ou produits que Nous proposons ;
- vous inscrire, à des fins marketing ou à des fins purement informatives, à des newsletters ou services qui vous intéressent.
La collecte d’information se limitera généralement (sauf exception, auquel cas cela sera indiqué clairement sur le Site préalablement à cette collecte) à la collecte de vos nom, prénom, adresse postale, adresse email, et le cas échéant, le nom de la société pour laquelle vous travaillez, et s’effectuera en conformité avec le RGPD.
Lorsque vous Nous fournissez de la sorte des données à caractère personnel vous concernant, vous reconnaissez par la même accepter sans réserve la collecte et le traitement de vos données personnelles pour la finalité qui vous est exposée au moment de ladite collecte de vos données.
- Vos droits au regard de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel vous concernant
Conformément au règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (« RGPD »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et d’effacement de vos données à caractère personnel, que vous pouvez exercer en écrivant à notre Délégué à la Protection des Données (DPD) par courrier signé ou par e-mail, dans les deux cas avec la copie de votre pièce d’identité, envoyé à l’adresse suivante : WL France SAS – Son Délégué à la Protection des Données – 17 – 21 rue Saint-Fiacre, 75002 Paris ou par email à l’adresse : dpd@webloyalty.fr. Une réponse vous sera adressée dans le délai de trente (30) jours suivant la réception de votre demande.
- Dans quelles conditions et pour quelle(s) finalité(s) utilisons-Nous des Cookies et autres traceurs sur le Site ?
La présente section de notre Politique expose la façon dont Nous utilisons, sur le Site, des cookies et autres traceurs aux fins d’échanger des informations de manière automatisée avec votre terminal ou navigateur Internet, et les droits et options que vous avez par rapport à ces cookies ou autres traceurs.
a) Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être déposé sur le navigateur ou terminal d’un internaute par le serveur du site internet visité ou par un serveur tiers et qui peut donner accès à des informations au gestionnaire dudit cookie (Nous ou potentiellement un tiers du type régie publicitaire ou service de web analytique, etc…) sur la navigation de l’internaute (informations anonymes ou non) en vue de les utiliser dans le cadre de finalités diverses. Ils ont souvent la forme de cookies HTTP par lesquels ces actions de lecture ou écriture sur le terminal ou navigateur de l’internaute sont le plus souvent réalisées.
Les sites internet sont également susceptibles d’utiliser des technologies ou traceurs similaires aux cookies, telles que les « local shared objects » (appelés parfois « cookies Flash »), le « local storage » mis en œuvre au sein du standard HTML 5, les pixels invisibles (ou « web bugs »), les balises web, les fichiers journaux, les identifications par calcul d’empreinte du terminal ou « fingerprinting », les identifiants générés par les systèmes d’exploitation (qu’ils soient publicitaires ou non : IDFA, IDFV, Android ID, etc.), les identifiants matériels (adresse MAC, numéro de série ou tout autre identifiant d’un appareil), et qui sont susceptibles de lire des informations dans le navigateur ou terminal d’un internaute lors de sa navigation sur ces sites.
Certains de ces cookies sont nécessaires au fonctionnement des site internet, quand d’autres ont pour fonction d’identifier l’internaute à des fins de performance du site, analytiques et/ou de personnalisation, ou encore marketing ou publicitaires.
Dans la présente Politique, le terme « Cookie(s) » référera aussi bien aux cookies qu’à ces traceurs/technologies similaires.
b) Quelle(s) catégorie(s) de Cookies utilisions-Nous sur le Site ?
Les Cookies susceptibles d’être utilisés sur le Site peuvent être classés selon différentes catégories, selon leur gestionnaire, leur durée de vie ou encore leurs finalités.
i. Selon leur gestionnaire
Les Cookies peuvent ainsi être :
- des « Cookies propres » (ou « propriétaires »), c’est-à-dire des Cookies hébergés par le domaine du site internet sur lequel vous naviguez et utilisé uniquement par le gestionnaire de ce site internet. Les Cookies propriétaires dont il est fait référence dans la présente Politique et utilisés sur le Site seront gérés par des sociétés du groupe Webloyalty ;
- des « Cookies tiers », c’est-à-dire des Cookies mis en place et gérés depuis un domaine différent de celui du site internet sur lequel vous naviguez, et dont le gestionnaire serait un tiers à ce site internet (en sachant que Nous sélectionnons au préalable les tiers susceptibles d’utiliser sur nos sites des Cookies, en Nous assurant également au préalable de la finalité de ces Cookies). Ce type de Cookie donne accès à des informations à ce gestionnaire tiers, ainsi que, le cas échéant, au responsable du site internet sur lequel vous naviguez.
ii. Selon leur durée de vie
Les Cookies peuvent également être :
- Des « Cookies de session », c’est-à-dire des Cookies conçus pour lire et/ou collecter et stocker des données uniquement pendant la durée de la session de l’internaute sur un site internet. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui n’ont d’intérêt que pour la fourniture du service demandé par l’internaute à l’occasion d’une session sur un site internet (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de cette session (en fermant le navigateur) ;
- Des « Cookies permanents », c’est-à-dire des Cookies stockés dans le navigateur et/ou terminal de l’internaute et qui continueront d’être utilisé au-delà de la durée d’une session par le gestionnaire du Cookie pendant une période définie par le gestionnaire du Cookie (qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années). Ce type de Cookie peut être généralement supprimé manuellement à tout moment (sauf exceptions), en sachant par ailleurs que le navigateur de l’internaute les supprimera automatiquement une fois que la durée de vie définie pour ce type de Cookie viendra à expirer.
iii. Selon leurs finalités
Les Cookies peuvent par ailleurs être classés suivant leurs finalités, selon qu’ils soient i) nécessaires au fonctionnement du service et/ou aux fonctionnalités d’un site internet, ii) de performance, iii) analytiques et/ou de personnalisation, iv) publicitaires et/ou marketing, ou v) de réseaux sociaux, comme expliqué dans le tableau ci-dessous :
Cookies nécessaires au fonctionnement du service ou aux fonctionnalités du Site (« Cookies Essentiels ») | Ces Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre Site et ne peuvent être désactivés. Ils permettent des actions telles que l’accès à la session de l’utilisateur, la définition des préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Sans ces Cookies, notre Site, ou certaines de ses fonctionnalités, ne fonctionneraient pas. |
Cookies dits de « performance » | Ces Cookies, qui sont des Cookies propriétaires, Nous permettent de déterminer le nombre de visites et la provenance du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre Site. Ils Nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les internautes naviguent sur notre Site. Toutes les informations collectées par ces Cookies sont agrégées et donc anonymisées. Si vous décidez de refuser ces Cookies (en sachant qu’ils seront utilisés par défaut à moins que vous ne les ayez refusés dans la CMP du Site), Nous ne pourrons alors pas contrôler les performances de notre Site lorsque vous naviguez dessus. |
Cookies « analytiques et de personnalisation » | Ces Cookies Nous permettent d’analyser, de manière anonyme/agrégée ou non, l’utilisation que vous faites de notre Site afin d’en améliorer les performances et/ou de vous offrir des fonctionnalités améliorées en fonction de votre historique de navigation. Ils peuvent être mis en place par Nous ou par des tiers dont Nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n’autorisez pas ces Cookies, Nous ne serons alors pas en mesure de vous offrir une expérience personnalisée avec un contenu qui vous convienne davantage. |
Cookies publicitaires et/ou marketing | Ces Cookies sont utilisés pour vous présenter des publicités ou vous adresser des informations adaptées à vos centres d’intérêts sur notre Site ou le cas échéant en dehors de celui-ci lors de votre navigation sur Internet. Ils peuvent également être utilisés pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des annonces pertinentes sur d’autres sites. |
Cookies dits de « réseaux sociaux » | Ces Cookies sont utilisés pour permettre aux visiteurs de notre Site d’interagir avec des contenus provenant de différentes plateformes et réseaux sociaux (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn, etc.). Nous vous invitons à consulter les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de chaque plateforme pour obtenir des informations détaillées. |
c) Quel(s) Cookie(s) utilisions-Nous sur le Site ?
Vous trouverez la liste des Catégories de Cookies et des Cookies utilisés sur le Site (avec notamment le détail relativement à leurs description et finalités, durée de vie, et gestionnaire), dans la Plateforme de Gestion des cookies et autres traceurs (« CMP ») mise à votre disposition la première fois que vous arrivez sur le Site, plateforme qui est également accessible à tout moment depuis le pied de page de l’ensemble des pages du Site.
d) Comment configurer les Cookies sur notre Site ?
Des Cookies nécessaires au fonctionnement du Site et à ses fonctionnalités, dont la liste figure dans la CMP du Site, sont utilisés par défaut sur le Site (et ne pourront être désactivés sous peine de perturber le fonctionnement normal du Site et de ses fonctionnalités standards).
Dès lors que Nous utiliserions par ailleurs des Cookies de performance, analytiques et/ou de personnalisation, publicitaires et/ou marketing ou encore de réseaux sociaux (ensemble dits « Cookies Non-Essentiels ») sur le Site, vous pourrez, la première fois que vous arriverez sur notre Site, décider, par Catégorie de cookies, d’autoriser ou non l’utilisation de ces Catégories de Cookies sur le Site, et à tout moment ensuite décider de retirer ou de donner votre consentement, en toute à partie, à leur utilisation à partir de la CMP (accessible à tout moment depuis le pied de page de l’ensemble des pages du Site).
Nous souhaitons par ailleurs attirer votre attention, en ce qui concerne les Cookies tiers, sur le fait qu’une fois que vous aurez autorisé leur utilisation depuis notre Site et leur installation sur votre terminal ou navigateur, dans l’hypothèse où vous décideriez par la suite de retirer votre consentement à l’utilisation de ces Cookies sur notre Site, i) Nous ne recevrions alors plus aucune information collectée par ces Cookies (et le gestionnaire tiers de ces Cookies ne recevra plus lui non plus d’information à partir de ces Cookies depuis notre Site), ii) mais ces Cookies persisteront sur votre terminal/navigateur jusqu’à leur date d’expiration, à moins que vous ne décidiez de procéder avant à leur désinstallation totale de votre terminal/navigateur en suivant alors les instructions spécifiques à votre navigateur. Nous avons listé ci-dessous à ce sujet des liens à partir desquels vous pourrez trouverez de l’information utile relative aux navigateurs les plus couramment utilisés afin de comprendre comment désinstaller alors ces Cookies de votre terminal/navigateur :
- Si vous utilisez Google Chrome, à partir de https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr ;
- Si vous utilisez Safari, à partir de http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR ;
- Si vous utilisez Mozilla Firefox, à partir de https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information ;
- Si vous utilisez Microsoft Edge, à partir de https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09#:~:text=Ouvrez%20Microsoft%20Edge%2C%20puis%20s%C3%A9lectionnez,et%20autres%20donn%C3%A9es%20de%20site ;
- Si vous utilisez Internet Explorer, à partir de https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/comment-faire-pour-supprimer-des-fichiers-cookie-dans-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc ;
- Si vous utilisez un autre navigateur, vous pouvez obtenir plus d’informations sur la manière de configurer les Cookies dans la section d’aide ou de support de ce navigateur.
Enfin, si vous ne souhaitez pas qu’un Cookie soit installé sur votre terminal/navigateur, vous pouvez parfaitement utiliser des outils dits « DO NO TRACK« , dont les versions gratuites ou payantes vous permettront d’activer une fonction « DO NO TRACK » et/ou de vous envoyer des alertes lorsque certains types de Cookies que vous avez prédéfinis comme « indésirables » seraient identifiés sur des sites sur lesquels vous naviguez. Ces outils fonctionnent de manière similaire à la « navigation privée« . Veuillez toutefois noter que dans l’hypothèse où vous décideriez d’utiliser de tels outils ou mode de navigation privée, il est possible que des fonctionnalités essentielles de notre Site ne fonctionnent pas ou pas correctement.
- Transfert de vos données dans un pays étranger
Dans la cadre de la gestion du Site, Nous pouvons être amenés à transférer et héberger les données à caractère personnel (et/ou de navigation) que vous Nous avez communiquées, en France ou au sein de l’Union européenne, zone géographique dans laquelle les lois nationales garantissent un niveau adéquat de protection de vos données.
Nous pouvons également être amenés à transférer et héberger vos données en dehors de l’Union Européenne, notamment aux Etats-Unis, à des sociétés du groupe Webloyalty ou à des prestataires de services ou sous-traitants Nous permettant de pouvoir vous fournir les prestations. En pareilles situations, sachez que Nous nous serons assurés au préalable que les destinataires des données offriront un niveau de protection adéquat de vos données (à savoir un niveau au moins équivalent au niveau de protection requis au sein de l’Union Européenne) notamment par la mise en place de contrats intégrant les clauses contractuelles types de la Commission Européenne (« Clauses Contractuelles Types UE » ; Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site https://www.cnil.fr/fr/les-clauses-contractuelles-types-de-la-commision-europeenne) complétées le cas échéant par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
- Sécurité du Site
Il est de la plus grande importance pour Nous de sécuriser les données vous concernant, ainsi que les informations échangées automatiquement en raison des technologies utilisées sur le Site. Sachez que les bases de données contenant, le cas échéant, des données à caractère personnel vous concernant sont conservées en lieu sûr et (sauf si, dans des cas très limités, les autorités Nous y obligent), seuls les employés du groupe Webloyalty ou employés de prestataires de services qui ont besoin d’avoir accès à vos données dans le cadre de la gestion du Site y auront effectivement accès. Tout salarié ou toute personne ne respectant pas l’une des dispositions de notre Politique pourra faire dans ce cadre l’objet de mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu’à son licenciement et à des poursuites le cas échéant devant les juridictions civiles et/ou pénales.
Lorsque vous utilisez notre Site, sachez également que Nous nous efforçons en permanence d’assurer une transmission sécurisée de vos données depuis votre terminal jusqu’à nos serveurs en utilisant des outils de cryptage. Notre Site utilise notamment le logiciel de cryptage standard SSL pour garantir la sécurité des pages à partir desquelles des informations sont échanges via Internet entre vous et Nous.
Cependant, en raison de la nature ouverte et évolutive d’Internet, Nous ne pouvons malheureusement garantir que les communications entre vous et Nous seront en permanence protégées et ne feront pas l’objet d’un accès non autorisé par des tiers / par des pirates informatiques.
- Liens vers d’autres sites Internet
Notre Site est susceptible de contenir des liens vers des sites internet de tiers, dont certains sont susceptibles de collecter des données à caractère personnel vous concernant et/ou d’utiliser des Cookies (et autres traceurs). La présente Politique n’a pas vocation à couvrir cette collecte de données à caractère personnel vous concernant et/ou l’utilisation de Cookies sur ces sites internet tiers. Nous n’avons en effet aucun accès ou contrôle sur ces sites. Aussi, Nous vous invitons à contacter directement ces sites pour obtenir de plus amples informations concernant leur politique en matière de confidentialité des données et utilisation de Cookies.
- Transfert d’activité
Si Webloyalty était amené à céder tout ou partie de son activité à une tierce personne, partie ou non du groupe Webloyalty, elle se réserve alors le droit de transférer dans le cadre de ladite opération de cession les données à caractère personnel ou de navigation vous concernant.
- Acceptation de la présente Politique
En Nous fournissant les données à caractère personnel vous concernant ou en utilisant notre Site, vous marquez votre accord sur la présente Politique de Protection des Données et de Cookies. Si vous êtes en désaccord avec les termes de celle-ci, veuillez alors vous abstenir d’utiliser le Site et/ou de Nous communiquer des données à caractère personnel.
Dès lors que cette Politique viendrait par ailleurs à être mise à jour et/ou modifiée (et notamment pour se conformer à de nouvelles exigences légales), une information en ce sens sera alors publiée sur le Site. Votre utilisation du Site ultérieurement à la modification de la présente Politique, dès lors que ladite modification vous aura été communiquée par un affichage sur le Site, vaudra acceptation par vous desdites modifications.